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未来的工业自动化培训——用你大脑之外的大脑来学习

来源:控制工程网2020.11.16阅读 13908

  在工业领域,人脑的局限性决定了人们的学习方式。首先,让我们聊聊生物大脑的本质。我们的大脑非常擅长于复杂的模式识别、批判性思维和创造力。在很多方面,即使世界上最大的超级计算机与世界上最聪明的程序员相比,在某些性能上电脑也无法与人类的大脑相媲美。具有讽刺意味的是,技术进步正在挑战人类的大脑,它指出了生物学方法的某些固有弱点,例如,学习缓慢,容易忘事,还爱犯错误。这些缺点对我们在制造业中的学习方式有重大影响。
  快速共享信息
  幸运的是,制造业使用多种策略来克服这些缺点,以改善员工的学习能力。通过使用笔记本、日历、手册和拼写检查器等,一些认知功能被转移到人脑之外。在大多数情况下,这些资源的结构是一致的。记住日历是什么,或者了解目录的概念,就可以以极高的准确性快速检索信息,即使以前没看过也没关系。
  技术提高了这些工具的有效性。例如,互联网可以让人即时访问所需的手册,而不是查看书架上纸质的伺服电机手册。在PDF阅读器中使用搜索功能,有助于快速查找信息。互联网搜索有时可以在不打开手册的情况下,从手册中提取相关信息并将其显示在搜索结果中。具有讽刺意味的是,随着计算机的发展,这些计算机同时还管理着由它们造成的混乱。正如有人所说:“您不能与计算机一起生活;但离开计算机,你可能无法生活。”
  长期以来,企业一直希望采用简单的技术来简化培训。是否听说过用于记录过程的标准操作程序或可视化工作说明?这些快速参考文档可为工厂中的体力劳动者提供帮助,但是类似的方法也可以使知识工作者受益:花点时间找出一些问题,将其推广到适用于同一事物的其它版本,然后将其记录下来,这样其他人就可以查询。通过这种方法,我们可以超越手册的范围。从团队的角度来讲,我们可以做到一次学习,然后快速共享信息。
  该方法可以转化为一种有意识的培训方法。自动化领域的一些组件制造商,已开始在因特网上发布简短的操作方法视频,这是使人脑知识容易被另一个“人脑外的大脑”检索的一个完美示例。随着这种方法的扩展,它将在培训中扮演更重要的角色。与工作相关的哪种信息,可以外包给其它“大脑”?可以即时学习而不是靠回忆?那会是什么情况呢?

用你大脑之外的大脑来“了解”以前没有学过的东西。图片来源:Breen Machine

  标准自动化培训
  标准的工业自动化培训方法,通常是通过供应商或制造商提供的现场培训计划来实现。这是对员工技能集的宝贵补充,但有局限性。它们仅在特定时间提供,经常需要出差,需要有大段时间坐下来完成整个课程,而且价格昂贵。为了收集项目所需的知识,需要提前做好计划,对资料进行补充和分类,并要求在执行过程中有足够的记忆力,以及做好笔记。
  由于这些限制,人们从培训中获得的收益不大。即使完成了培训,经过一段时间之后,在使用时大部分培训内容都忘记了。新型培训方法可以提供帮助,使您能够“知道”以前没有学过的东西。
  ●您是否进行过家装改进项目,出现过汽车问题,对园艺感兴趣,或对最新电子设备有了好奇心?
  ●您是否到学校参加过培训,并且获得了每项培训的证书,以备不时之需?
  ●如果您已经这么做了,在需要这些知识时,您还记得培训的内容吗?
  ●知识是否仍然有意义?
  对于所有这些问题,答案几乎都是“不”。没有人能获得生活所需的每种技能的学位,如果有人做到了,那回忆这些信息将具有挑战性。而且,信息在需要时可能已过时。
  自动化培训的新形式
  在二十年前,最有可能出现的情况是将这些技能外包给其他人。例如,您可以请一位管道工叔叔来安装新的水龙头。现在,很多人都会上互联网,寻求DIY建议,而把更难的任务留给叔叔。例如,YouTube提供了你能想象到的、几乎所有的家庭装修项目的教程。在进行项目之前,观看这些视频就够了,很简单,不需要回忆,也无需进行高级规划。
  这类新型“培训”也适用于工业领域主题。大型自动化制造商正全力以赴,制作有关如何使用主题、产品演示、选型指南等的简短视频。他们倾向于针对某种产品提供指定范围的指导。此类视频似乎不太可能解决产品缺陷或现实生活中的负面场景。高校、个人和其它组织也正在从其它角度出发,发布与主题接近的内容,这将是未来几年的增长点。
  未来的工业自动化培训
  快速参考和技能开发,似乎也是针对行业专业人员进行新型培训的增长点。快速参考是指可以立即帮助某人的培训。这通常是一个简短的视频,可以帮助一个人处理非常具体的任务。例如,假设可编程逻辑控制器(PLC)由于某个自动化部件而处于故障状态。该程序已备份,并且在机架上有一个备用PLC。但是技术人员很少这样做,并且不记得如何加载该程序。但自动化停机造成的损失可能很大,这就意味着需要尽快解决此问题。
  技术人员可以浏览手册,或找到有关PLC的特定课程,但这可能需要一段时间。最优的选择是观看如何将PLC程序下载到这种PLC的快速视频。访问类似的特定短视频,可以扩展一个人所能从事的工作内容。
  技能开发培训的增长,可能会集中在更广泛的主题上,例如视觉检查、工业以太网、PLC编程等。与制造商和分销商所提供的传统的面对面研讨会相比,这种方式提供了更多的平行途径。就成本、进度和地理位置而言,它们可能更易于实现。但他们无法像现场培训那样提供动手实践,因此这两种方法是相辅相成的。
  新型的培训方式鼓励人们按照自己的节奏和时间安排来学习和成长,而无需花费太多的费用。开发更多新颖的视频培训材料正在成为一种趋势,以满足工业自动化专业人员、学生以及企业用户当前和未来的需求。(作者:Jon Breen)